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注意事項

●凡3歲以上70歲以下,行動自如有點運動習慣的長輩以及體重90公斤以上參加者,特殊需求者,請於報名時主動告知,不會游泳也可參加

●毛小孩參加都是免費,一條船盡量限制一位毛孩子。

●需要代為安排接駁費用如下:

花蓮市區來回接駁:包車兩位$500/人、三位$350/人,四位(含)以上$300/人,單人併車$300/人(併車未滿4人需再貼補費用),其他地區則額外加價,需訂購者請洽客服LINE: @7-11

崇德坂下公共停車位稀少,日出團及周末假日難停車!

1.因此為了避免塞車或找不到車位的問題,耽誤了活動時間。

2.也減少參與日出晨曦團清晨開車的安全。

3.節能減碳也建議由我們幫您安排共乘。

建議參與假日日出晨曦團的客人選擇接駁,我們委由合格車輛的(國聲計程車)公司派遣合法車輛+合格專業駕駛為您服務(非教練開車),接駁全程含500萬乘客險,預計活動開始前30~50分鐘到您住宿的花蓮市區飯店民宿門口接您上車,直接送到集合地點下車,專車專送的高品質服務。

 

※如果仍決定自行開車,建議您提早1-2小時找尋車位避免耽誤集合時間喔~

為維護他人權益與您的安全,活動時間超過十分鐘無故尚未報到者,

將禁止下水也不退費。

​取消規則

  1. ※自行取消: 報名者於活動前15天自行取消,可延期(保留一年,且不額外收任何費用)、或退費(退90%的活動費用)。

  2. 於活動前7~14天自行取消,可延期​(保留一年)、或退費(退60%活動費)。

  3. 活動前4~6天自行取消,可延期​(保留一年)、或退費(退30%活動費)。​

  4. 活動前3天取消,可延期​(保留一年),但無法退費。

  5. ​活動前24小時,無法取消、退費。

    ▲ 申請延期者若在更改日期後要取消退款會依據當時申請日期處理後續事宜
    ▲ 可轉讓其他人使用(需主動提前告知客服,才能處理相關保險事宜)
     

  6. ※主辦方取消: 由本公司專業教練,依據活動前1~3天之天候浪況等預測判斷,以安全為第一考量,通知活動當天不適合出團,則團員可延期、或全額退款(僅扣50元行政手續費​/團)。

  7. 颱風警報禁止出團(基本上前後二天我們也會取消喔)

  8. 天候因素引響(風速、浪況、地震、打雷、一般下雨是不會取消的除非是大雨特報)

  9. 個人因素現場指導教練說不適合下水者。

  10. 個人重大因素需要取消者,請私訊客服經理告知,我們會將心比心。

  11. 抵達現場,指導教練因安全考量需要取消者(全額退費,僅扣行政手續費50元),活動已下水因個人因素或天候因素無法全程完成,則不在退費規範內。
    以上退費機制都是全額退款(全額內扣50元手續費/筆,因為從您人工詢問起,我們服務就開始了)。

  12. 退費處裡時間,線上刷卡者需要7-14天,依照您的發卡銀行為準,飯店旅遊平台 報名者,請洽您的聯繫方退款時間,我司退款撥款時間在48小時內完成。

  13. 若是對規則有疑問,請於報名前諮詢。謝謝

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